Meniu

Garantijos ir grąžinimas

Pinigų grąžinimo garantija 100%

Siekiant, kad mūsų klientams nekiltų abejonių dėl to, jog pasirinktas papuošalas netiks pagal dydį arba realybėje atrodys ne taip patraukliai kaip nuotraukoje, mes drąsiai suteikiame galimybę be ilgų procedūrų susigrąžinti savo pinigus arba pakeisti įsigytą papuošalą nauju. Kiekvienam produktui suteikiam 100% pinigų gražinimo garantija. Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.


Prekės grąžinimas/keitimas/atsisakymas:
Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos Jūs galite:
  1. Keisti prekę į kitą (prekę pakeisime tokia pačia arba kita tos pačios vertės prekę. Taip pat į bragesnę prekę su Jūsų priemoka). 
  2. Grąžinti prekę ir atgauti už ją visus sumokėtus pinigus.
*Atsisakyti savo užsakymo, persigalvojus ar nebaigus atlikti apmokėjimo, galima informuojant mus el. paštu info@papuosaluguru.lt
Prekių grąžinimo/keitimo sąlygos:
Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
  1. Prekė negali būti dėvėta arba kitaip naudota.
  2. Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
  3. Prekė turi būti grąžinta originaliame įpakavime.
DĖMESIO!   Grąžinant kokybiškas, klientui nepatikusias, prekes, prekės grąžinimo kaštus apmoka pats pirkėjas. Taip pat galite NEMOKAMAI grąžinti atvykus į mūsų biurą  - Vytauto g.131-1, Šiauliai

Prekių grąžinimo/keitimo sąlygos gavus nekokybišką ar pažeistą prekę:

 Gavus nekokybišką, pažeistą prekę pinigai grąžinami kai:
  1. Klientas pateikia nuotrauką su gauta nekokybiška ar pažeista preke, arba pristato ją į „Papuošalų Guru“ fizinę parduotuvę (Vytauto g.131, Šiauliai). 
Netinkamos kokybės prekės kriterijai:
  1. Įskilęs/dužęs stiklas
  2. Nekokybiškas/neveikiantis užsegimas
  3. Dekoro elementų ( kristalų, perlų, akmenėlių) nebuvimas
  4. Pažeista/ nutrūkusi apyrankė.
DĖMESIO!  Grąžinant netinkamos kokybės prekes, pašto išlaidas apmokame mes, tačiau būtina pateikti siuntimo išlaidas patvirtinantį čekį. Taip pat galite grąžinti atvykus į mūsų biurą  - Vytauto g.131-1, Šiauliai